2008年11月19日
2005年11月23日
メーカーサポートからのメールが来ました。
待ちに待った、無線LANルータの故障について、メーカーサポートの返事メールが届きました。その内容は250行にもなるものでした。以下に要約を記述します。
１．無線設定の変更
「無線チャンネル」欄を任意のチャンネルに変更して下さい。
２．最新版ドライバの使用
３．ネットワークブリッジの削除
パソコン本体に有線のLANボードなど複数のネットワークアダプタが存在する場合、「ネットワークブリッジ」が作成されてしまっている場合があります。ネットワークブリッジが存在しますと、通信が正常に行われない場合があります。
４．ローカルエリア接続等の無効化
ワイヤレスネットワーク接続のみを使用する設定にすることにより、症状が改善する場合があります。
※有線LANでの接続に戻す場合は、「有効」にしてください。
５．Client Manager2 Ver2.2.1のインストール
最新版のClient Manager2をダウンロードしてから現在のClientManager2をコントロールパネルからアンインストールし、最新版をインストールしてください
６．セキュリティソフトの停止
ウィルスバスターなどのセキュリティソフトがインストールされていると、影響がある場合がございます。
７．ルータの初期化
上記１〜６でも改善しない場合は、ルータの初期化で症状が改善するか、お試し下さい。
これでもダメなら、修理に出して欲しいとのこと。まずは、一つずつ試してみようと思います。
（とりあえず、今日は1・３・４を実行し、様子を見ています。）
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１．無線設定の変更
「無線チャンネル」欄を任意のチャンネルに変更して下さい。
２．最新版ドライバの使用
３．ネットワークブリッジの削除
パソコン本体に有線のLANボードなど複数のネットワークアダプタが存在する場合、「ネットワークブリッジ」が作成されてしまっている場合があります。ネットワークブリッジが存在しますと、通信が正常に行われない場合があります。
４．ローカルエリア接続等の無効化
ワイヤレスネットワーク接続のみを使用する設定にすることにより、症状が改善する場合があります。
※有線LANでの接続に戻す場合は、「有効」にしてください。
５．Client Manager2 Ver2.2.1のインストール
最新版のClient Manager2をダウンロードしてから現在のClientManager2をコントロールパネルからアンインストールし、最新版をインストールしてください
６．セキュリティソフトの停止
ウィルスバスターなどのセキュリティソフトがインストールされていると、影響がある場合がございます。
７．ルータの初期化
上記１〜６でも改善しない場合は、ルータの初期化で症状が改善するか、お試し下さい。
これでもダメなら、修理に出して欲しいとのこと。まずは、一つずつ試してみようと思います。
（とりあえず、今日は1・３・４を実行し、様子を見ています。）
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